Demnexa WhatsApp'tan yaz

Sık sorulan sorular

Demnexa hizmetleri, fiyatlar ve kurulum süreci hakkında en çok sorulan soruların cevapları.

Demnexa nedir?

Demnexa, Türkiye genelinde hizmet veren bir dijital hizmet markasıdır (merkezi Bursa'dadır). İşletmeler için web sitesi, Instagram asistanı ve WhatsApp asistanı kurar.

Hangi işletmelere hizmet veriyorsunuz?

Türkiye'nin her şehrindeki klinikler, kuaförler, emlak ofisleri, düğün salonları, restoranlar ve diğer küçük işletmelere. Kurulum tamamen uzaktan yapıldığı için şehir fark etmez.

Fiyatlara KDV dahil mi?

Hayır, tüm fiyatlar KDV hariçtir. Teklif aşamasında toplam tutar net olarak yazılır.

Ödeme nasıl yapılıyor?

Kurulum bedelinin yarısı başlangıçta, kalanı teslimde alınır. Aylık bakım isteğe bağlıdır ve istediğiniz zaman bırakabilirsiniz.

Memnun kalmazsam ne olur?

Her paketin belirtilen düzeltme süresi vardır. Bu sürede sözleşmedeki kapsam içinde her şeyi ücretsiz düzeltiriz.

Teknik bilgim yok, sorun olur mu?

Hayır. Kurulum, ayar ve güncellemeyi biz yaparız. Sizden yalnızca işletmeniz hakkında bilgi ve fotoğraflar istenir.

Web sitesi ne kadar sürede hazır olur?

Başlangıç paketi yaklaşık 5 iş günü, Orta paket 10 iş günü, Yüksek paket 3 hafta içinde teslim edilir. Süre, içerik ve fotoğrafları ne kadar hızlı ilettiğinize göre değişir.

Web sitesi fiyatı neye göre değişir?

Sayfa sayısı, yazı ve SEO çalışmasının kapsamı, dil sayısı ve ek özellikler fiyatı belirler. Demnexa paketlerinde fiyatlar baştan açıktır, sürpriz ek ücret çıkmaz.

Site telefonlarda düzgün görünür mü?

Evet. Ziyaretçilerin büyük kısmı telefondan geldiği için tüm siteler önce telefona göre tasarlanır ve test edilir.

Alan adı ve barındırma fiyata dahil mi?

Alan adı ve barındırma yıllık ücretleri ayrıdır, hesabı sizin adınıza açarız. Aylık bakım paketi ile güncelleme ve yedekleme de bizden olur.

Instagram asistanı nedir?

Instagram asistanı, işletme hesabınıza gelen mesajlara ve yorumlara sizin adınıza cevap veren yapay zeka yardımcısıdır. Fiyat, adres, saat gibi soruları anında yanıtlar ve ilgilenen kişinin bilgisini toplar.

Hesabım risk altında olur mu?

Hayır. Kurulum, Instagram'ın resmi izin sistemi üzerinden yapılır. Şifrenizi istemeyiz ve hesabınız kurallara uygun şekilde bağlanır.

Asistan yanlış cevap verirse?

Asistan yalnızca sizin onayladığınız bilgilerle konuşur. Bilmediği bir soruda uydurmaz, sizi bilgilendirir ve konuşmayı size bırakır.

Kurulum ne kadar sürer?

Başlangıç paketi yaklaşık 3 iş günü, Orta ve Yüksek paketler 5 ila 10 iş günü içinde canlıya alınır.

WhatsApp asistanı nedir?

WhatsApp asistanı, işletme numaranıza gelen mesajlara 7/24 cevap veren yapay zeka yardımcısıdır. Soruları yanıtlar, randevu ve sipariş bilgisini toplar, gerektiğinde konuşmayı size devreder.

Mevcut numaramı kullanabilir miyim?

Evet. WhatsApp'ın resmi işletme altyapısı kullanılır. Numaranızın bu sisteme uygun olup olmadığını kurulumdan önce birlikte kontrol ederiz.

Mesaj başına ek ücret var mı?

WhatsApp, bazı mesaj türleri için kendi küçük ücretini alır. Bu ücret Demnexa'ya değil WhatsApp'a gider ve kullanımınıza göre değişir. Kurulumda size net şekilde anlatırız.

Müşteri bunun bir asistan olduğunu anlar mı?

Asistan doğal bir dille yazar ama istenirse kendini tanıtır. Müşteri dilediği an bir insanla görüşmek isteyebilir, bu da mümkündür.